Sairastuminen ja vammautuminen voi vaikuttaa monella tavalla arkeen, ihmissuhteisiin, kotona selviytymiseen, työ- ja toimintakykyyn, toimeentuloon ja harrastuksiin.
Sosiaalityöntekijä •antaa keskusteluapua ja tukea uuden elämäntilanteen aiheuttamissa muutoksissa tai kriisitilanteissa •kertoo erilaisista toiminta- ja työkykyä tukevista etuuksista, palveluista ja kuntoutusmahdollisuuksista •antaa yksilöllistä ohjausta ja neuvontaa mm. sosiaaliturvan ja sosiaalipalvelujen hakemisessa ja tukitoimien järjestämisessä •neuvoo potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa •tekee tarvittaessa yhteistyötä potilaan läheisten, viranomaisten, järjestöjen ja muiden tukea, palveluita ja etuuksia antavien tahojen kanssa